Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất

Khi bạn mở tài khoản tại 23win77 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi áp dụng mã hóa SSL để bảo mật thông tin.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
23win77 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu hoặc thắc mắc về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới đây; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn để thảo luận các vấn đề quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc bảo mật qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Quản lý tài khoản

Cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví của bạn trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO MẬT THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và mã xác minh hai lớp (nếu kích hoạt).

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và truy cập tài khoản đều được mã hóa để ngăn chặn nghe lén.

Xác minh ví

Trước khi bạn có thể rút tiền, chúng tôi xác minh chi tiết ví của bạn trùng khớp với tài khoản đã đăng ký.

Giám sát liên tục

Chúng tôi quét tài khoản để phát hiện đăng nhập lạ hoặc giao dịch bất thường và cảnh báo cho bạn ngay lập tức.

Lưu giữ dữ liệu hạn chế

Dữ liệu thanh toán được lưu giữ chỉ để xác minh lịch sử rút tiền; chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng quá lâu.

Hỗ trợ yêu cầu quyền

Bạn có thể yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu của mình, yêu cầu cập nhật hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Đội hỗ trợ tiếng Việt

Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được trả lời bằng tiếng Việt, không dịch máy.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách 23win77 bảo vệ và sử dụng dữ liệu của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ trò chơi yêu thích của bạn, giữ bạn đăng nhập an toàn và theo dõi hoạt động để ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu giữ thông tin ví của bạn miễn là tài khoản hoạt động để xử lý thanh toán nạp tiền. Khi bạn rút tiền, chúng tôi giữ lại bản ghi để xác minh giao dịch trong ba mươi ngày, sau đó xóa chi tiết thanh toán.

Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tuyến hoặc email để yêu cầu sao lưu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp chứa mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu cá nhân ngay lập tức, nhưng giữ lại ghi nhận lịch thanh toán để tuân thủ pháp luật, sau đó xóa chúng sau một thời gian nhất định.

Không bao giờ. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc cho cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý thanh toán, và chỉ để hoàn thành giao dịch của bạn.

Tạo mật khẩu dài gồm chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Kích hoạt xác minh hai lớp trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ bổ sung.

Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức và liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email. Chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động bất thường, khóa tài khoản nếu cần và hướng dẫn bạn bảo vệ ví của bạn.